Responsable du traitement
L’éditeur est VELIONIC, 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France. Le périmètre de responsabilité de l’activité Fleet doit être confirmé avant l’ouverture des demandes.
Le premier contact
Une fois la réception activée, le formulaire transmet votre nom, téléphone, email, situation concernant la carte VTC et disponibilité d’un véhicule. Vous pouvez ajouter vos plateformes et un message. Ces données servent à examiner votre demande et à vous répondre, pas à vous inscrire à une newsletter.
Le traitement d’une demande en vue d’un contrat peut relever de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Une demande générale de renseignement peut relever de l’intérêt légitime à répondre aux sollicitations (article 6.1.f). La base applicable et le périmètre opérationnel doivent être confirmés avant activation.
Ne communiquez pas de justificatifs d’identité, de documents professionnels, de mots de passe ou de données bancaires dans le formulaire.
Destinataires et conservation
La demande est traitée par les personnes habilitées de Velionic et les prestataires nécessaires : Netlify (hébergement), Resend (acheminement des emails).
Une demande qui n’aboutit pas à un rattachement est supprimée dans les 12 mois suivant notre dernier échange. Si un rattachement suit, les informations font partie de la relation contractuelle et sont conservées le temps que celle-ci l’exige, ainsi que pendant les durées légales applicables.
Votre demande nous parvient par email via Resend. Ce site ne conserve aucune base de données des demandes : le message se trouve dans notre messagerie et dans les journaux d’acheminement de Resend, qui les stocke aux États-Unis sur la base des clauses contractuelles types et du cadre de protection des données UE–États-Unis.
Sécurité et données techniques
L’hébergeur traite des données techniques nécessaires à la fourniture et à la sécurité du site. Lorsque le formulaire est activé, une empreinte temporaire de l’adresse IP sert à limiter les envois abusifs. Elle expire après quinze minutes ; elle ne sert pas à suivre votre navigation. Les durées des journaux de l’hébergeur doivent être vérifiées dans sa configuration.
Cookies et mesure d’audience
Aucun outil de mesure d’audience, pixel publicitaire, carte embarquée ou enregistrement de session n’est installé dans cette application. Le site ne stocke pas de formulaire dans le stockage local. L’activation future d’analytics nécessitera une information à jour et, lorsque requis, un consentement préalable.
Contact par WhatsApp ou téléphone
Si ces canaux sont affichés, vous choisissez de les utiliser. Un lien WhatsApp ouvre le service externe ; aucun message n’est envoyé sans votre action. Les règles de confidentialité de ce service s’appliquent également. Aucun module WhatsApp n’est chargé dans la page.
Vos droits
Selon le traitement et sa base légale, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité de vos données ou vous opposer à leur traitement. Contactez l’éditeur aux coordonnées publiées sur ce site ou par courrier au siège social. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.